Uwaga! – Biletomaty mogą zablokować pieniądze na koncie

Chodzi o sytuację, w której próbujemy dokonać zakupu migawki lecz połączenie między bankiem a urządzeniem zostaje z nie wiadomych przyczyn zerwane. Każda kolejna próba zakupu może spowodować zablokowanie jeszcze większej kwoty na koncie. Wszystko przez to, że w trakcie jak dokonujemy zakup, biletomat blokuje potrzebne pieniądze na naszym koncie. Przy zerwaniu połączenia, środki nadal zostają w zawieszeniu. Według MPK tylko od banku zależy jak długo pieniądze pozostaną dla nas niedostępne. Może to potrwać od 1 do 7 dni.

Uważajmy! Jeśli zakup biletu miesięcznego nie powiódł się. Lepiej spróbować kupić krótszy bilet czasowy i uniknąć czekania na zwrot znaczącej kwoty na konto. Przypomnijmy, że zakup trzy miesięcznej migawki normalnej to koszt 225 zł.

– Jeśli pasażerowie mają jakiekolwiek wątpliwości, prosimy o kontakt pod adresem opiniempk@mpk.lodz.pl albo na infolinię 42 638 90 20 lub 801 301 309. Pomożemy rozwiewając wątpliwości – powiedział Sebastian Grochala, rzecznik prasowy MPK Łódź